La conocida agencia de prensa PdC-Pool de Comunicación, especializada en comunicación empresarial, nos ofrece, mediante este artículo, una pequeña guía para que las empresas y organizaciones tengan criterios a la hora de enfrentarse a situaciones de crisis, en el ámbito de la comunicación.
Enfrentarse a una crisis de manera inteligente
Nadie, lo que se dice nadie (léase institución, empresa u organización) está exento de pasar por ese mal trago llamado situación de crisis. Por eso, para todos aquellos que son susceptibles de vivir una experiencia de éstas, debe tener en el cajón una herramienta que le permita enfrentarse a dicha situación, es lo que llamaremos comunicación de crisis.
Aunque me da gran pereza escribir mi artículo anual sobre tendencias, está claro que toca, como todos los años, y hay que cumplir, aunque cueste. Así que allá va. Lo primero decir que nadie sabe si este va a ser el año del fin de la crisis o si los especuladores lo van a dejar para el año que viene. Todo depende de lo que piense esta gente sobre si han ordeñado suficiente la vaca o no…
